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設置・工事に関するご案内
必ずお読みください
- こちらの商品は給排水管及び専用電源へ接続が必要です。
- 設置に関して、設置前までに完了いただく「事前工事」 と 設置日に給排水へつなぐ「設置工事」 と2段階ございます。
設置に必要な「事前工事-3つの条件-」について
- 設置前までに完了いただく「事前工事」は、お客様側にて手配・準備をお願いいたします。
- 内装工事業者またはお近くの水道配管工事・電気工事の専門業者へご依頼ください。
設置工事について
- 設置工事:「お客様側での手配」または「弊社での設置手配（有償）」がお選びいただけます。
事前工事
- 設置前までに完了いただく「設置に必要な事前工事（3つの条件）」につきましては、お客様側にて手配をお願いいたします。
- 内装工事業者またはお近くの水道配管工事・電気工事の専門業者へご依頼ください。
設置に必要な事前工事-3つの条件-
水道直結式のマシンを設置する場合、以下の条件が必要になります。
1.給排水配管マシンの給排水接続のための立ち上げ工事
- 半径1ｍ以内に上下水道の配管。（給水には止水栓を必ず取り付け）
2.専用電源マシンの電圧・消費電力に適したコンセント(専用回路)の工事
【専用回路とは】屋内の分岐ブレーカーからコンセント差込口まで、枝分かれしていない回路。
【専用回路とは】屋内の分岐ブレーカーからコンセント差込口まで、枝分かれしていない回路。
- 半径1.3ｍ以内にマシンの電気仕様に合ったコンセントの取り付け。
3.設置場所
- マシンから給排水、電気コードを接続する為、マシン設置場所中央付近に直径50㎜の穴が必要です。（穴あけが出来ない場合はホースの勾配にご注意ください。）
- マシンの重量を考慮の上設置台をご用意ください。
- 放熱スペースを確保するため、側面・背面の壁との距離を10cm以上、上部を50cm以上開けてください。
- フレキシブルホース(給水ホース)の鋭角な曲げや変形は、詰まりた漏水の原因となります。
- 排水ホースは逆勾配にならないように傾斜を大きくとってください。
- 厨房機器等の上に乗せる場合、マシン重量に耐えれるよう補強を行った上で設置してください。（厨房機器の保証は致しかねます。）
設置イメージ
- 厨房機器等の上に乗せる場合、マシン重量に耐えれるよう補強を行った上で設置してください。（厨房機器の保証は致しかねます。）
設置工事
お客様側での設置手配
納品について
- 商品は宅配(運送便)にて発送いたします。運送時の事故がないかを届き次第速やかに開封・確認してください。
設置時のサポートについて
- お取り付けの際はお電話にてサポートをさせていただいておりますが、商品の使い方、グラインダーの調整、手入れの仕方などは説明書を熟読ください。
設置時の注意
- 必ず水道配管にバルブ(止水栓)を取り付けてください。（マシン修理の際に水道配管からマシンを外して作業を行うため）
- 水圧が4気圧以上の場合は必ず減圧弁の設置してください。（減圧弁について）
時間帯により水圧が変わる場合がございます、時間を変えて2度水圧を計測してください。（お近くの水道業者に水圧の計測、減圧弁の取り付け依頼を行ってください。）
設置時の保証について
- 設置に不備が起こった際の修理は有償となります。
お客様による業者手配によっての設置不備「水漏れ」や「機器の破損」のご連絡が多くなっております。（不備が起こった際の保証は有償となります。）
故障原因の確認および修理が難しくなるため、設置は「弊社設置手配」をおすすめいたします。
弊社設置手配(有償)
設置工事の内容
- 指定場所へのマシンの設置(台に上げる際にお手伝いをお願いする場合があります)
- 給排水管とマシンを接続
- マシンに電源プラグの取り付け及びコンセント接続
- 動作確認
- 水圧が4気圧以上の場合「減圧弁」取り付け
- 浄水器の取り付け（購入者のみ）
設置工事日程の打ち合わせについて
- 納品前にお客様と設置工事日程を事前にお電話にて打ち合わせさせていただき、当日、設置業者が訪問いたします。
- 打ち合わせの際に「事前工事」の完了状況を伺わせていただきます。
設置工事前までに必ず 事前工事の完了 をお願いいたします。
設置日までに事前工事を完了されていない場合、「設置工事」を行うことが出来ません。
再訪問になった場合は改めて日程調整の上、訪問させていただきます。
なお、再訪問になった場合「設置費用を2回分請求」させていただきますので、ご注意ください。
弊社設置手配に関する流れ
弊社設置手配の詳細
費用
販売価格に別途「設置費用」
- 高速、駐車場代などは別途かかります。
- 地区によっては、最寄の業者と出来ていないためお伺いできない場合や、出張費が別途追加でご請求する場合があります。
作業内容
- エスプレッソマシンの設置（台に上げる際にお手伝いをお願いする場合があります）
- 給排水の接続（水圧が4気圧以上の場合「減圧弁」を取り付け）
- 浄水器の接続（購入者のみ）
- 電源の接続
- 起動確認
作業時間
- 約2時間
設置訪問可能な日程
土日祝、お盆休み、正月は基本外となります。基本外の訪問は追加料金が発生いたします。
設置可能な時間
- 9:00-18:00
設置場所への配置
基本、設置訪問に1名でお伺いいたします。マシンを台に乗せるなどの補助をお願いする場合があります。
2名訪問をご希望の場合は、人員の追加料が発生いたします。
設置に関しての条件
設置業者訪問時に、「事前工事（設置に必要な3つの条件）」の全てが揃っておらず「設置工事」が行えない場合、日程調整の上、改めて訪問させていただきます。なお、再訪問になった場合「設置費用を2回分請求」させていただきます。
一部商品の納期遅延に関するお詫びとご案内
世界情勢から一部メーカーで生産や輸送に遅れが生じているため、 商品のお届けにお時間を頂戴する事態になっております。
ご注文・ご検討いただいておりますお客様には、感謝申し上げますとともに、生産遅れにより、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
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