[当店発送1] 12,000円以上(税込) 送料無料 (※直送品も送料区分ごとに送料無料あり)

返品·交換について

お客様都合による返品·交換

イメージが違った、サイズが合わないなど、お客様都合による返品·交換はお受け致しかねます。

返品·交換不可の例

  • イメージが違った、サイズを間違って発注したなど
  • お客様の責任で破損などが生じた商品
  • 使用された商品
  • オーダータンパー・オリジナル印刷等お客様用の加工をした商品

不良品等による返品·交換

商品の到着後、すぐに内容をご確認ください。配送途中の破損、不良品等はお受けいたします。

対応期限は商品到着後、3営業日以内です。対応期限を過ぎた商品はお受け致しかねます。
代引手数料などの手数料はお客様のご負担とさせていただきます。返送料は不要です。

不良品等について

お届けした商品が万が一お申込み商品と異なっていたり、破損などしていたりした場合、まずはお問い合わせ窓口またはお電話にてご連絡ください。ご連絡いただけずに商品を返送された場合は、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。

破損については運送会社に"破損証明"を取得していただきます。確認が取れ次第、再発送いたします。

運送中の事故等について

弊社では、運送における外箱の破損、汚れについては運送会社に十分注意していただくようにお願いいたしております。運送会社でも慎重に運搬頂いていますが、ごくまれに汚れ、小さな破損などが起こることもございます。その場合 「中身の商品に何ら影響のない場合」は返品·交換を受けかねますので予めご了承願います。これは、「外箱は梱包材」という運送会社(ヤマト運輸など)の考え方によるものです。

お届けした商品の外箱が大きく破損している場合、中の商品の破損が疑われますので、必ず運送業者運転手の立会い承認をとっていただくようお願いいたします。万が一、商品本体に破損があった場合は、当店にご連絡いただきますようお願い致します。

返送先住所

〒632-0017 奈良県天理市田部町287
株式会社大一電化社 返品交換係

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